Ergo Project

De Ergo Project stoelen voldoen aan NEN EN 1335 / NPR 1813.

Garantie
10 Jaar garantie

Indien zich tijdens deze periode materiële of fabricagefouten voordoen, zullen wij als garantiegever naar eigen goeddunken een van de volgende diensten verlenen in het kader van de garantie:

• gratis vervanging van de defecte onderdelen of
• de kosteloze ruil van goederen voor een gelijkwaardig artikel
  (eventueel ook een opvolgermodel, indien de oorspronkelijke artikelen niet meer beschikbaar zijn)

Garantieaanspraken zijn uitgesloten in geval van schade aan de goederen veroorzaakt door:

• verkeerde of onjuiste behandeling
• omgevingsinvloeden (vochtigheid, hitte, stof, enz.)
• het niet in acht nemen van veiligheidsmaatregelen
• gebruik van kracht (bv. schok, impact, val)
• ongeautoriseerde reparaties
• normale slijtage

Om een beroep te kunnen doen op de garantieservice dient u een kopie van de originele factuur bij de zending te voegen of deze vooraf per e-mail/fax naar ons te sturen. Wij vragen u te begrijpen dat wij de garantie kunnen weigeren zonder verrekening van deze factuurkopie. Het verzenden van de kopie van de factuur dient ter berekening van de garantietermijn. Tevens dient u de naam en het adres van de verkoper te vermelden, tenzij dit in het bijgevoegde exemplaar van de factuur is vermeld.

Indien de garantieclaim gerechtvaardigd is, wordt de garantie voor u vrachtvrij verwerkt. Verzendkosten die u eventueel moet betalen worden dan uiteraard terugbetaald.

Diensten die op de goederen onder garantie of garantie worden verricht, verlengen de garantietermijn niet in zijn geheel.

De "Goodwill" van welke aard dan ook blijft de uitsluitende beslissing van de servicemanager van Gezondkantoor.nl B.V..